Regulamin Serwisu

1. Definicje

1.1. Usługodawca – właściciel i operator platformy CFD w Chmurze (dalej: Platforma), która udostępnia zasoby serwerów obliczeniowych w modelu Software as a Service (SaaS) do uruchamiania symulacji z wykorzystaniem programu FDS – Fire Dynamics Simulator.

1.2. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która zarejestrowała konto w Platformie i zawarła z Usługodawcą umowę na warunkach niniejszego Regulaminu.

1.3. Plik FDS – plik wejściowy w formacie .fds zawierający opis scenariusza obliczeń, przekazany przez Użytkownika.

1.4. Usługa – udostępnienie środowiska serwerowego, automatyczna wycena, uruchomienie i monitorowanie obliczeń, przechowywanie wyników oraz ich udostępnienie do pobrania.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, prawa i obowiązki stron oraz warunki odpowiedzialności Usługodawcy.

2.2. Akceptacja Regulaminu podczas rejestracji konta jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie Usług bez konieczności sporządzania odrębnego dokumentu kontraktowego.

3. Rejestracja i konto Użytkownika

3.1. Rejestracja jest bezpłatna i nie wymaga podania danych karty płatniczej.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych identyfikacyjnych oraz do ich bieżącej aktualizacji.

3.3. Konto może zostać dezaktywowane w razie naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

4. Proces realizacji Usługi

4.1. Użytkownik przesyła Plik FDS za pośrednictwem interfejsu Platformy. System automatycznie sprawdza poprawność pliku i w ciągu maksymalnie 20 minut przygotowuje wycenę kosztu symulacji.

4.2. Po akceptacji wyceny Użytkownik dokonuje płatności on‑line. Symulacja zostaje uruchomiona natychmiast po zaksięgowaniu środków.

4.3. Użytkownik może monitorować postęp obliczeń i pobierać wyniki częściowe w czasie rzeczywistym.

4.4. Końcowe pliki wynikowe dostępne są do pobrania przez 30 dni od zakończenia obliczeń, po czym są nieodwracalnie usuwane z serwerów Usługodawcy.

5. Opłaty i rozliczenia

5.1. Dostęp do Platformy jest bezpłatny. Użytkownik ponosi koszty wyłącznie za uruchomione symulacje zgodnie z indywidualną wyceną zaakceptowaną przed ich startem.

5.2. Ceny podawane są w złotych polskich netto i powiększane o obowiązującą stawkę VAT.

5.3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych wskazanego w interfejsie Platformy.

5.4. Brak płatności w terminie 7 dni od daty akceptacji wyceny skutkuje anulowaniem zlecenia.

6. Zasady dozwolonego korzystania

6.1. Zabronione jest przesyłanie do Platformy plików:

• naruszających prawa autorskie osób trzecich,
• zawierających dane osobowe wrażliwe bez odpowiednich podstaw prawnych,
• powodujących działanie złośliwego oprogramowania lub zakłócenie pracy infrastruktury.

6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub zakończenia symulacji naruszającej pkt 6.1 bez zwrotu kosztów.

7. Prawa autorskie i licencja

7.1. Użytkownik zachowuje pełnię praw własności intelektualnej do przesłanych Plików FDS oraz uzyskanych wyników.

7.2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na czas świadczenia Usługi w zakresie niezbędnym do jej realizacji.

7.3. Usługodawca zachowuje wszelkie prawa do oprogramowania, dokumentacji i elementów graficznych Platformy.

8. Poufność i bezpieczeństwo danych

8.1. Pliki FDS oraz wyniki symulacji przechowywane są w szyfrowanych repozytoriach (szyfrowanie AES‑256 "w spoczynku" oraz TLS 1.3 "w transmisji") i dostępne wyłącznie dla uwierzytelnionych Użytkowników.

8.2. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy Usługodawcy, którzy podpisali klauzule poufności i utrzymują zasadę need‑to‑know.

8.3. Usługodawca zobowiązuje się do niewykorzystywania Plików FDS ani wyników symulacji do żadnych celów innych niż świadczenie Usługi, w szczególności do nieprowadzenia analiz porównawczych, testów ani tworzenia baz danych.

8.5. Na pisemny wniosek Użytkownika Usługodawca niezwłocznie usunie (bez możliwości odzyskania) wszystkie kopie Plików FDS i wyników symulacji przechowywane w infrastrukturze.

9. Odpowiedzialność

9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i poprawność merytoryczną Plików FDS przygotowanych przez Użytkownika ani za decyzje podjęte na podstawie wyników symulacji.

9.2. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest do kwoty rzeczywiście uiszczonych przez Użytkownika opłat za ostatnie 12 miesięcy.

9.3. Wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści.

10. Reklamacje

10.1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@cfdwchmurze.pl.

10.2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

11. Dane osobowe

11.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

11.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w interfejsie Platformy.

12. Czas trwania i rozwiązanie umowy

12.1. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony z możliwością jej rozwiązania przez każdą ze stron z zachowaniem 14‑dniowego okresu wypowiedzenia.

12.2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

12.3. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania należności za wykonane symulacje.

13. Postanowienia końcowe

13.1. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

13.2. Wszelkie spory wynikłe z Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny odpowiedni miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

13.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o których poinformuje Użytkowników z co najmniej 14‑dniowym wyprzedzeniem.